4月24日，为强化“客户服务百日行动”的实施落地，对客户服务百日行动标准进行固化，企业管理部组织营销公司、技术中心、质量管理部、生产运营管理部、动力装备部、职业学院等部门，根据近期客户服务百日行动的实施效果，对各部门的行动方案进行评价，对客户服务百日行动方案中的标准进行细化研究，实现客户服务百日行动与公司的执行标准进行有机结合，与公司的管理机制进行有机结合，促进公司基础管理水平再提升。
总经理助理夏丽君表示，通过客户的反馈，各部门要在制定行动方案的基础上，对客户接待、客户信息反馈、新产品开发与先期策划、质量体系审核/督查、培训等方面的标准再次进行细化，通过标准的细化，让客户服务行动在天润真正的落地生根,让客户看到天润的诚意。
